Legale

Condizioni generali di contratto e di utilizzo di Forge

Versione 1.0 · Ultimo aggiornamento: 5 ottobre 2026

Questa è una traduzione di cortesia. In caso di discrepanza prevale la versione spagnola, fatti salvi i diritti inderogabili dei consumatori.

Queste condizioni disciplinano l'uso di Forge e la sottoscrizione dei suoi piani. Leggile prima di registrarti. Creando il tuo account le accetti. Puoi salvarle o stamparle da questa pagina.

1. Chi presta il servizio

In queste condizioni, «Forge», «noi» o «il titolare» è UNIMOVE RC SL. «Tu» o «l'utente» è la persona che crea un account.

2. Che cos'è Forge e che cosa non è

2.1. Forge è un'applicazione desktop per Mac, Windows e Linux che mostra grafici di mercato e order flow, e un account web per gestirla.

2.2. Forge include un pannello ordini. Il pannello invia al tuo conto personale gli ordini che tu premi. Forge non decide alcun ordine.

2.3. Forge non è un broker, né un'impresa di servizi di investimento, né un consulente. Non esegue operazioni per conto proprio, non riceve né custodisce denaro o valori, non fornisce raccomandazioni personalizzate né segnali, e non gestisce portafogli.

2.4. Forge non ti dà accesso ai mercati né ai dati di mercato. Per usarla ti serve un tuo conto presso un broker e/o un fornitore di dati, sottoscritto da te e a tuo nome.

3. Definizioni

4. Requisiti per usare Forge

4.1. Devi essere maggiorenne (18 anni) e avere capacità legale di contrarre.

4.2. I dati della tua registrazione devono essere veritieri e aggiornati.

4.3. Ti serve un tuo conto presso un broker e/o fornitore di dati, e devi rispettarne le condizioni.

4.4. I mercati e i fornitori di dati richiedono di solito accordi di abbonamento e dichiarazioni (ad esempio, se sei un utente professionale o non professionale dei dati). Farli e pagarli spetta a te. Forge non rivende né ridistribuisce dati di mercato.

4.5. Ti servono un dispositivo compatibile e una connessione internet stabile. I requisiti tecnici sono nella pagina di download.

5. Account, registrazione e beta

5.1. Ti registri con la tua email e una password. Ti inviamo un link per confermare l'email.

5.2. Beta con approvazione manuale. Finché Forge è in beta, l'account nasce disattivato. Una persona del team esamina ogni richiesta e la approva o la rifiuta. Ti avvisiamo via email in entrambi i casi. Possiamo limitare il numero di posti della beta. Non prendiamo questa decisione in modo automatizzato.

5.3. La beta è una versione di prova. Può presentare errori, cambiare o interrompersi. Durante la beta l'accesso è gratuito, salvo che tu sottoscriva Pro.

5.4. Sei responsabile della custodia della tua password e dei tuoi codici di verifica in due passaggi. Non condividere il tuo account. Se sospetti un accesso indebito, cambia la password e scrivici.

5.5. Ogni piano consente un numero massimo di dispositivi. Puoi rimuovere un dispositivo dal tuo account.

6. Piani

6.1. Free. Gratuito, con le funzioni indicate sul sito di volta in volta.

6.2. Pro. A pagamento, con rinnovo mensile o annuale. Include le funzioni indicate sul sito al momento della sottoscrizione.

6.3. Possiamo migliorare, modificare o ritirare funzioni. Se una modifica riduce in modo rilevante ciò che hai sottoscritto in Pro, ti avvisiamo con almeno 30 giorni di anticipo e puoi annullare con rimborso della parte non goduta.

7. Prezzi, imposte e pagamento

7.1. I prezzi sono indicati in euro e includono le imposte applicabili per i consumatori. L'IVA dipende dal tuo paese di residenza nell'UE.

7.2. Il prezzo applicato è quello che vedi nel tuo account al momento della sottoscrizione, tasse incluse.

7.3. Paghi con carta tramite il nostro responsabile dei pagamenti. Noi non vediamo né conserviamo i dati della carta.

7.4. Ricevi la fattura via email e nel tuo account.

7.5. Se modifichiamo il prezzo del rinnovo, ti avvisiamo via email con almeno 30 giorni di anticipo. Se non sei d'accordo, puoi annullare prima del rinnovo.

8. Come si sottoscrive Pro

8.1. Passaggi: (1) accedi al tuo account; (2) scegli Pro mensile o annuale; (3) controlli il riepilogo con prezzo, imposte, periodicità e rinnovo; (4) selezioni, se vuoi iniziare subito, la casella di avvio immediato (clausola 10); (5) premi il pulsante «Paga e abbonati» (ordine con obbligo di pagamento); (6) paghi sulla pagina sicura del responsabile dei pagamenti.

8.2. Prima di pagare puoi correggere qualsiasi dato tornando indietro o chiudendo la pagina.

8.3. Il contratto è concluso in spagnolo. Le traduzioni hanno valore indicativo (clausola 25).

8.4. Conserviamo il contratto: queste condizioni nella loro versione, la data e le tue scelte. Puoi chiederci una copia.

8.5. Ti inviamo via email la conferma del contratto, con queste condizioni e, se hai selezionato la casella, la conferma del tuo consenso all'avvio immediato.

9. Durata, rinnovo e annullamento

9.1. Pro si rinnova automaticamente alla fine di ogni periodo (mese o anno) e viene addebitato al rinnovo.

9.2. Puoi annullare il rinnovo in qualsiasi momento dal tuo account («Gestisci piano»), con un clic e senza dover fornire motivazioni. L'annullamento ha effetto alla fine del periodo già pagato. Fino ad allora mantieni l'accesso a Pro. Dopo passi a Free.

9.3. Avviso prima di ogni rinnovo. Almeno 7 giorni prima di ogni rinnovo, mensile o annuale, ti inviamo un'email con l'importo che verrà addebitato, la data dell'addebito e un link diretto per annullare.

9.4. Puoi chiudere il tuo account quando vuoi scrivendo a [email protected] o dal tuo account quando sarà disponibile.

10. Diritto di recesso

10.1. Se sei un consumatore, hai 14 giorni di calendario dalla sottoscrizione di Pro per recedere senza fornire motivazioni.

10.2. Avvio immediato. Al momento della sottoscrizione puoi chiedere che Pro inizi subito, selezionando una casella che non è preselezionata. Selezionandola dai il tuo consenso espresso all'avvio della fornitura durante il periodo di recesso e riconosci che, da quel momento, perdi il diritto di recesso (art. 103.m del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Testo unico della legge generale per la tutela dei consumatori e degli utenti), di seguito TRLGDCU). Te lo confermiamo via email.

10.3. Se non selezioni la casella, Pro inizia al termine dei 14 giorni, o prima se ce lo chiedi.

10.4. Come recedere. Premi «Recedi dal contratto qui» nel tuo account, disponibile per tutto il periodo; oppure inviaci il modulo dell'Allegato, o qualsiasi dichiarazione chiara, a [email protected]. Ti inviamo conferma di ricezione via email.

10.5. Se ne ricorrono i presupposti, ti rimborsiamo quanto pagato entro un massimo di 14 giorni, con lo stesso mezzo di pagamento e senza costi.

11. Garanzia legale di conformità

Se sei un consumatore, hai i diritti di conformità dei contenuti e dei servizi digitali riconosciuti dalla legge (artt. 114 e seguenti TRLGDCU): ripristino della conformità, riduzione del prezzo o risoluzione. Queste condizioni non li limitano. Per esercitarli, scrivi a [email protected].

12. Uso accettabile

Ti impegni a:

13. CLAUSOLA IN EVIDENZA · Mezzo alternativo per gestire le tue posizioni

Leggila con attenzione. È una condizione essenziale per usare Forge, e in particolare il suo pannello ordini.

13.1. Dichiari e accetti che, ogni volta che usi Forge, e in particolare finché hai ordini o posizioni aperte inviati dal pannello ordini, tieni a portata di mano un mezzo alternativo per gestire i tuoi ordini e le tue posizioni, indipendente da Forge. Ad esempio:

13.2. Forge non è il tuo software di emergenza. Non è progettato né offerto come mezzo unico né di emergenza («software salvavita») per chiudere o proteggere posizioni. È uno strumento di analisi e di invio di ordini al tuo conto.

13.3. Prima di operare con denaro reale, ti impegni a:

13.4. Sei l'unico responsabile delle tue decisioni di investimento, di supervisionare i tuoi ordini e le tue posizioni, e di usare il mezzo alternativo quando Forge non risponde o hai dubbi su ciò che mostra.

13.5. Lo stato di un ordine o di una posizione mostrato da Forge è puramente informativo. Fa fede ciò che indica il tuo broker.

13.6. Se non rispetti questa clausola e subisci un danno che il mezzo alternativo avrebbe evitato o ridotto, tale danno è imputato a te, nella misura in cui la tua condotta abbia contribuito a causarlo.

14. Pannello ordini

14.1. Il pannello invia ordini al tuo conto tramite la connessione del tuo broker. Forge non li esegue, non li garantisce e non controlla quando né a quale prezzo vengono eseguiti.

14.2. La prima volta che attivi il pannello nell'applicazione dovrai accettare un avviso specifico. Senza tale accettazione il pannello non si attiva.

14.3. Forge non ti impedirà mai di chiudere una posizione dal pannello quando la connessione lo consenta, ma non può garantire che l'ordine arrivi o venga eseguito (clausola 13).

14.4. Se usi conti di valutazione o conti finanziati di terzi, le loro regole (limiti di perdita, orari, strumenti consentiti, divieti) sono di tua competenza. Forge non le conosce né le applica.

15. Dati di mercato e servizi di terzi

15.1. I dati di mercato sono forniti dal tuo fornitore o dal tuo broker, non da Forge. Possono arrivare in ritardo, con errori, incompleti o interrotti.

15.2. Forge li mostra e calcola su di essi indicatori e livelli. Tali calcoli dipendono dalla qualità dei dati e possono non coincidere con quelli di altre piattaforme.

15.3. Non rispondiamo del funzionamento del tuo broker, del tuo fornitore, dei mercati, di internet né del tuo dispositivo.

16. Disponibilità e aggiornamenti

16.1. Facciamo sforzi ragionevoli affinché Forge funzioni senza interruzioni, ma non lo garantiamo. Possono verificarsi interruzioni per manutenzione, aggiornamenti, guasti o cause estranee.

16.2. L'applicazione viene aggiornata per correggere errori, migliorare la sicurezza e aggiungere funzioni. Alcuni aggiornamenti possono essere necessari per continuare a usarla. Se sei un consumatore, ti informeremo degli aggiornamenti necessari per mantenere la conformità.

16.3. Ti consigliamo di non installare aggiornamenti né riavviare Forge con posizioni aperte.

17. Responsabilità

17.1. Ciò che non è mai limitato (tutti gli utenti)

Nulla in queste condizioni esclude né limita la nostra responsabilità per:

17.2. Se sei un consumatore

a) Rispondiamo dei danni che ti causiamo per inadempimento di queste condizioni quando ci siano imputabili, e della mancanza di conformità, ai sensi di legge.

b) Non rispondiamo dei danni che non ci siano imputabili. In particolare, di quelli la cui causa sia:

c) Le perdite o i guadagni delle tue operazioni sono il risultato delle tue decisioni e del mercato. Ne risponderemmo solo se fossero causati direttamente da un inadempimento a noi imputabile, e nella misura in cui non fosse stato possibile evitarli seguendo la clausola 13.

17.3. Se sei un professionista

a) Si applica quanto detto in 17.2.b e 17.2.c.

b) Non rispondiamo di danni indiretti o consequenziali, lucro cessante, perdita di opportunità commerciali, perdite di trading né perdita di dati.

c) La nostra responsabilità totale, per qualsiasi causa, è limitata a quanto ci hai pagato nei 12 mesi precedenti il fatto che la determina. Se usi il piano Free, il limite è di 100 euro.

d) Queste limitazioni non si applicano nei casi di cui al 17.1.

17.4. Termine per reclamare

Se rilevi un errore che ti abbia causato un danno, comunicacelo quanto prima a [email protected], con l'ora, il dispositivo e una descrizione, in modo che possiamo esaminare i registri tecnici. Ciò non riduce i termini che ti riconosce la legge.

18. Avviso sui rischi e assenza di consulenza

Il testo completo è nel documento Avviso sui rischi, che fa parte di queste condizioni. In sintesi:

18.1. Il trading in futures e altri derivati comporta un elevato rischio di perdita, che può superare il denaro depositato. Non è adatto a tutti.

18.2. Nulla di ciò che mostra Forge (grafici, indicatori, livelli, avvisi, schermate, video, testi del sito o dell'assistenza) costituisce consulenza in materia di investimenti, raccomandazione personalizzata né invito ad acquistare o vendere.

18.3. I risultati passati, reali o simulati, non garantiscono risultati futuri. Le schermate del sito usano dati di esempio o di mercato e non promettono alcuna redditività.

19. Proprietà intellettuale e licenza

19.1. Forge, il suo codice, il suo design, il suo marchio e i suoi contenuti appartengono al titolare o sono utilizzati con autorizzazione.

19.2. Ti concediamo una licenza d'uso dell'applicazione nei termini della Licenza d'uso di Forge (EULA), che fa parte di queste condizioni.

20. Sospensione e cessazione

20.1. Possiamo sospendere o chiudere il tuo account se violi gravemente queste condizioni, ad esempio se condividi l'account, rivendi l'accesso, attacchi i nostri sistemi o usi Forge in modo illecito. Salvo urgenza o rischio per la sicurezza, ti avviseremo prima e potrai spiegare le tue ragioni.

20.2. Se chiudiamo il tuo account Pro, ti rimborsiamo la parte non goduta del periodo pagato. Se la chiusura è dovuta a un tuo grave inadempimento, possiamo detrarre i danni che ci hai causato e che siamo in grado di provare.

20.3. Se chiudi il tuo account o il contratto termina, devi smettere di usare l'applicazione a pagamento. I tuoi dati sono trattati come indicato nell'informativa sulla privacy.

20.4. Possiamo terminare il servizio in via generale con un preavviso di almeno 60 giorni e rimborsando la parte non goduta di Pro.

21. Protezione dei dati

Trattiamo i tuoi dati secondo l'informativa sulla privacy.

22. Modifiche a queste condizioni

22.1. Possiamo modificare queste condizioni per motivi legali, tecnici o di servizio. Pubblicheremo la nuova versione con la sua data.

22.2. Se la modifica ti riguarda in modo rilevante, ti avviseremo via email con almeno 30 giorni di anticipo. Se non sei d'accordo, puoi annullare Pro prima che entri in vigore, con rimborso della parte non goduta. Le modifiche non si applicano al periodo già pagato.

23. Assistenza clienti e reclami

23.1. Puoi contattarci a [email protected], a [email protected] o aprendo un ticket nel tuo account. Rispondiamo il prima possibile e, in ogni caso, entro un massimo di un mese.

23.2. Moduli di reclamo. Mettiamo a tua disposizione i moduli di reclamo ufficiali della Comunidad de Madrid (Comunità di Madrid). Richiedili a [email protected].

23.3. Risoluzione alternativa delle controversie. UNIMOVE RC SL non aderisce ad alcun organismo di risoluzione alternativa delle controversie né al Sistema Arbitral de Consumo (Sistema arbitrale dei consumatori). L'organismo competente per la nostra sede è la Junta Arbitral de Consumo de la Comunidad de Madrid (Collegio arbitrale dei consumatori della Comunità di Madrid), https://www.comunidad.madrid/centros/junta-arbitral-consumo-comunidad-madrid. Se respingiamo un tuo reclamo, ti diremo per iscritto se accettiamo di rivolgerci ad esso.

24. Legge applicabile e tribunali

24.1. Queste condizioni sono rette dalla legge spagnola.

24.2. Se sei un consumatore, puoi presentare reclamo dinanzi ai tribunali del tuo domicilio. Se risiedi in un altro paese dell'UE, conservi la tutela che ti riconoscono le norme imperative del tuo paese.

24.3. Se sei un professionista, le parti si sottopongono ai giudici e ai tribunali di Madrid.

25. Lingua

Il contratto è concluso in spagnolo. Le versioni in altre lingue sono traduzioni per facilitare la lettura. In caso di differenze, prevale la versione spagnola, fatti salvi i diritti inderogabili del consumatore.

26. Altre disposizioni

26.1. Se una clausola fosse nulla, il resto resta in vigore. La clausola nulla sarà sostituita da quella che più si avvicini alla sua finalità nei limiti di legge.

26.2. Il fatto che non esercitiamo un diritto in un dato momento non significa che vi rinunciamo.

26.3. Non puoi cedere questo contratto senza il nostro permesso. Noi possiamo cederlo a un'altra società che prosegua il servizio, avvisandoti, senza ridurre i tuoi diritti.

Allegato · Modello di modulo di recesso

(Compilare e inviare il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto.)

All'attenzione di UNIMOVE RC SL, Avenida de los Andes 20, 28945 Fuenlabrada (Madrid), [email protected]:

Con la presente comunico che recedo dal mio contratto di fornitura del seguente servizio/contenuto digitale: Forge Pro [mensile/annuale].